Actualmente el programa Cercanos, Teleasistencia Domiciliaria de la Cruz Roja Colombiana Seccional Antioquia se encuentra en su prueba piloto con 315 usuarios pertenecientes a una EPS del país; estos usuarios tienen como enfermedad de base la diabetes o hipertensión, dos patologías que actualmente representan altas tasas de mortalidad, y son causantes de otras enfermedades de alto riesgo y costo para el sistema de salud colombiano. 

Cercanos tiene como fin el seguimiento y acompañamiento de estos usuarios para que se adhieran a hábitos de vida saludable y a un tratamiento adecuado para su enfermedad, además, para que puedan prevenir riesgos de tener eventos médicos que los lleven a la pérdida de miembros y órganos, alteraciones neurológicas, disfunciones cardiorrespiratorias, entre otros.

El servicio del programa Cercanos se presta a través del Centro de Atención que es operado por personal en Atención Pre-Hospitalaria, funciona las 24 horas y siete días a la semana para cumplir con los objetivos del Proyecto. El personal operativo está acompañado por personal médico para brindar soporte a los eventos prioritarios que presenten los usuarios. 

La atención de los usuarios inició con una visita médica realizada desde el mes de diciembre de 2016; se han recibido hasta el momento más de 200 reportes al Centro de Atención por diferentes razones médicas, de servicio y técnicas. 

El programa Cercanos continúa con su proceso aportando a los usuarios un servicio de seguimiento y acompañamiento de la enfermedad con el uso de estrategias en promoción de la salud y prevención de la enfermedad. 

Conozca el proceso de servicio del programa Cercanos, Teleasistencia Domiciliaria. 
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